Utilerias

Conjunto de herramientas de ayuda para el usuario

Conexión Remota

Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.

TeamViewer

Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos.

Modo de uso

Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.

Versiones

Team Viewer 11

• Full Descargar
• Host Descargar
• Portable TeamViewer portable se ejecuta directamente desde una memoria USB o desde un CD. Descargar
• QuickJoin No requiere instalación ni derechos de administrador basta con descargarlo, hacer doble clic e introducir los datos de sesión que le ha facilitado el organizador de la reunión. Descargar
• QuickSupport Optimizado para un soporte inmediato,no requiere instalación, basta con descargarlo, hacer doble clic Descargar

WebEx

Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos .

Modo de uso

Para realizar una conexión remota el usuario recibirá una petición acceso, a través de un correo electrónico. La petición consiste en un link, el usuario tendrá que dar clic para permitir el acceso al empleado de Glyphic.

Para poder entrar a la sesión es necesario:

1. El host realiza una sesion Webex.
2. El invitado recibe un correo o una liga con la junta
3. El invitado entra al link enviado y captura su nombre y su correo.
4. El invitado da clic a la opción de Share Screen

AnyDesk

Aplicacion similar a TeamViewer en la cual es necesario que ambos equipos cuenten con el cliente de este software

Más información

Base de Datos

Herramientas visuales para poder administrar, ac

GlyphicSqlPlus

Es un programa desarrollado por Glyphic Software para poder ejecutar y administrar la Base de Datos Oracle

Descargar

Actualizar Codice

Enlace de descarga de actualizador Descargar

  Manual de actualizaciones

Monitores/Trackers Oracle

Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados en Oracle

SQL Monitor:    Descargar 
Oracle Monitor: Descargar