Diferencia entre revisiones de «Utilerias»

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Conjunto de herramientas de ayuda para el usuario
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Conjunto de herramientas de ayuda para el usuario <br />
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== Conexión Remota ==
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= Conexión Remota =
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Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.
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Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.<br />
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== TeamViewer ==
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Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos<ref>http://innova08/soport/index.php?page=proyectos.add_project&ticket=6605</ref>.
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=== Modo de uso===
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Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de  proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.<br/>
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===Versiones===
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==== Team Viewer 11 ====
  
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=== TeamViewer ===
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*'''Full''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewer_Setup.exe Descargar]
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Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas entrantes y salientes para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros ordenadores.  
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*'''Host''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewer_Host_Setup.exe Descargar]
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==== Modo de uso====
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*'''Portable''' TeamViewer portable se ejecuta directamente desde una  memoria USB o desde un CD. [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerPortable.zip Descargar]
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Para realizar una conexión remota se requiere instalar alguna de las siguientes versiones de  TeamViewer, Glyphic recomienda descargar la versión estándar  desde esta página. Una vez instalado, TeamViwer  proporcionara un ID y un password, el usuario tendrá que enviar esta información a los correos proporcionados por Glyphic.
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*'''QuickJoin''' No requiere instalación ni derechos de administrador basta con descargarlo, hacer doble clic e introducir los datos de sesión que le ha facilitado el organizador de la reunión. [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerQJ.exe Descargar]
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*'''QuickSupport''' Optimizado para un soporte inmediato,no requiere instalación, basta con descargarlo, hacer doble clic [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerQS.exe Descargar]
  
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==== Verciones ====
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== WebEx ==
−
=====TeamViewer Versión Estándar =====
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Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos <ref>http://innova08/soport/index.php?page=proyectos.add_project&ticket=5425</ref>
−
Es la versión estándar de TeamViwer.<br/>
+
.
−
'''Descargar: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewer_Setup.exe TeamViewer Estándar]
+
=== Modo de uso ===
 +
Para realizar una conexión remota el usuario recibirá  una petición acceso, a través de un correo electrónico. La petición consiste en un link, el usuario tendrá que dar clic para permitir el acceso al empleado de Glyphic.
  
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===== TeamViewer Host =====
+
'''Para poder entrar a la sesión es necesario: '''
−
Host se utiliza para acceder en cualquier momento a ordenadores remotos,  por lo que es una solución ideal para usos como la supervisión remota, el mantenimiento  de servidores o el acceso a la oficina de casa.<br/>
+
# El host realiza una sesion Webex.
−
'''Descargar: '''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewer_Host_Setup.exe TeamViewer Host]
+
# El invitado recibe un correo o una liga con la junta
 +
# El invitado entra al link enviado y captura su nombre y su correo.
 +
# El invitado da clic a la opción de Share Screen
  
−
===== TeamViewer Portable =====
+
== AnyDesk ==
−
Por lo general, TeamViewer Portable contiene todas las funciones  de la versión completa de TeamViewer sin necesidad de instalar nada.  En su lugar, TeamViewer portable se ejecuta directamente desde una  memoria USB o desde un CD.<br/>
+
Aplicacion similar a TeamViewer en la cual es necesario que ambos equipos cuenten con el cliente de este software
−
'''Descargar: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerPortable.zip TeamViewer Portable]
 
  
−
===== TeamViewer QuickJoin =====
+
[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/AnyDesk.exe Más información]
−
Únase a reuniones o presentaciones de forma sencilla con este módulo  personalizado. No requiere instalación ni derechos de administrador: basta con descargarlo, hacer doble clic e introducir los datos de sesión  que le ha facilitado el organizador de la reunión.<br/>
 
−
'''Descargar: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerQJ.exe TeamViewer QuickJoin ]
 
  
−
===== TeamViewer QuickSupport =====
+
= Base de Datos =
−
Optimizado para un soporte inmediato, este pequeño módulo personalizado  no requiere instalación ni derechos de administrador: basta con descargarlo, hacer doble clic y dar la ID y la contraseña facilitadas al técnico de soporte.<br/>
+
Herramientas visuales para poder administrar, ac
−
'''Descargar: '''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerQS.exe TeamViewer QuickSupport ]
+
== GlyphicSqlPlus ==
 +
Es un programa desarrollado por Glyphic Software para poder ejecutar y administrar la Base de Datos Oracle <br/>
 +
[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/GSqlPlus.exe Descargar]
  
−
=== WebEx ===
+
== Actualizar Codice==
−
Es una herramienta que ayudan a los empleados y equipos virtuales de todo el mundo a reunirse y colaborar en tiempo real como si estuvieran en la misma sala.
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'''Enlace de descarga de actualizador'''    [http://glyphic-software.com/clientes/Utilerias/Actualizar.exe Descargar ]
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==== Modo de uso ====
 
−
Para realizar una conexión remota el usuario recibirá  una petición acceso remoto  a través de un correo electrónico de Glyphic. La petición consiste en un linck, el usuario tendrá que darle click para permitir el acceso al empleado de Glyphic.
 
  
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==== Modo de uso Tecnico ====
+
  [[Manual de actualizaciones]]
−
El técnico deberá crear la sección WebEx entrando a un link, dentro del link se inicia sesión con un usuario y contraseña proporcionado por Glyphic.<ref>http://glyphicgroup.com/WIKI/index.php?title=GLYPHIC_SOFTWARE</ref> En pantalla aparecerá  el botón '''Start Meeting''', dar clic (si es por primera vez pedirá que realicemos una instalación), aparecerá una nueva ventana  con tres opciones en la parte inferior  Connect to Audio, Share Screen e '''Invite& Remind''', debajo de '''Invite & Remind''' dar clic en la opción  '''Copy Meeting URL''', se copiara un link el cual se enviara al usuario para iniciar la conexión.
 
  
−
=== AnyDesk (Otra Alternativa) ===
+
== Monitores/Trackers Oracle ==
−
Es una aplicación de escritorio que permite el acceso remoto,  proporcionado soporte en tiempo real, garantizando una transferencia de imágenes fluida.<br/>
+
Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados en Oracle<br/>
−
'''Descripcion: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/AnyDesk.exe AnyDesk]
+
'''SQL Monitor:   '''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/SQLmonCompleto.zip Descargar ]
−
==== Modo de uso ====
+
'''Oracle Monitor: '''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/OracleMonitor.exe Descargar ]
−
Para realizar una conexión remota se requiere instalar AnyDesk. Una vez instalado, AnyDesk proporcionara un ID, el usuario tendrá que enviar esta información a los correos proporcionados por Glyphic.
 
  
−
== Base de Datos ==
+
=Ticket Relacionados =
−
=== GlyphicSqlPlus ===
 
−
Es un programa Oracle que puede ejecutar comandos SQL y PL/SQL de forma interactiva o mediante un script.<br/>
 
−
'''Descripcion: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/GSqlPlus.exe GlyphicSqlPlus]
 
−
 
 
−
===SQL Monitor===
 
−
Son herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados desde el compilador de Delphi.<br/>
 
−
'''Descargar SQL Monitor: '''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/SQLmonCompleto.zip SQL Monitor]<br/>
 
−
 
 
−
===Oracle Monitor:===
 
−
Son herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados desde el Oracle.<br/>
 
−
'''Descargar Oracle Monitor:'''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/OracleMonitor.exe Oracle Monitor]
 
−
 
 
−
==Ticket Relacionados ==
 

Revisión actual del 13:24 13 nov 2017

Conjunto de herramientas de ayuda para el usuario

Conexión Remota

Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.

TeamViewer

Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos[1].

Modo de uso

Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.

Versiones

Team Viewer 11

  • Full Descargar
  • Host Descargar
  • Portable TeamViewer portable se ejecuta directamente desde una memoria USB o desde un CD. Descargar
  • QuickJoin No requiere instalación ni derechos de administrador basta con descargarlo, hacer doble clic e introducir los datos de sesión que le ha facilitado el organizador de la reunión. Descargar
  • QuickSupport Optimizado para un soporte inmediato,no requiere instalación, basta con descargarlo, hacer doble clic Descargar

WebEx

Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos [2] .

Modo de uso

Para realizar una conexión remota el usuario recibirá una petición acceso, a través de un correo electrónico. La petición consiste en un link, el usuario tendrá que dar clic para permitir el acceso al empleado de Glyphic.

Para poder entrar a la sesión es necesario:

  1. El host realiza una sesion Webex.
  2. El invitado recibe un correo o una liga con la junta
  3. El invitado entra al link enviado y captura su nombre y su correo.
  4. El invitado da clic a la opción de Share Screen

AnyDesk

Aplicacion similar a TeamViewer en la cual es necesario que ambos equipos cuenten con el cliente de este software

Más información

Base de Datos

Herramientas visuales para poder administrar, ac

GlyphicSqlPlus

Es un programa desarrollado por Glyphic Software para poder ejecutar y administrar la Base de Datos Oracle 

Descargar

Actualizar Codice

Enlace de descarga de actualizador Descargar 

  Manual de actualizaciones

Monitores/Trackers Oracle

Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados en Oracle

SQL Monitor:    Descargar 
Oracle Monitor: Descargar

Ticket Relacionados

  1. ↑ http://innova08/soport/index.php?page=proyectos.add_project&ticket=6605
  2. ↑ http://innova08/soport/index.php?page=proyectos.add_project&ticket=5425
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