Diferencia entre revisiones de «Utilerias»
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Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.<br /> | Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.<br /> | ||
== TeamViewer == | == TeamViewer == | ||
| − | Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos. | + | Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos<ref>http://innova08/soport/index.php?page=proyectos.add_project&ticket=6605</ref>. |
=== Modo de uso=== | === Modo de uso=== | ||
Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.<br/> | Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.<br/> | ||
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== WebEx == | == WebEx == | ||
| − | Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos. | + | Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos <ref>http://innova08/soport/index.php?page=proyectos.add_project&ticket=5425</ref> |
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=== Modo de uso === | === Modo de uso === | ||
Para realizar una conexión remota el usuario recibirá una petición acceso, a través de un correo electrónico. La petición consiste en un link, el usuario tendrá que dar clic para permitir el acceso al empleado de Glyphic. | Para realizar una conexión remota el usuario recibirá una petición acceso, a través de un correo electrónico. La petición consiste en un link, el usuario tendrá que dar clic para permitir el acceso al empleado de Glyphic. | ||
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# El invitado recibe un correo o una liga con la junta | # El invitado recibe un correo o una liga con la junta | ||
# El invitado entra al link enviado y captura su nombre y su correo. | # El invitado entra al link enviado y captura su nombre y su correo. | ||
| − | # El invitado da clic a la opción de Share Screen | + | # El invitado da clic a la opción de Share Screen |
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== AnyDesk == | == AnyDesk == | ||
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Es un programa desarrollado por Glyphic Software para poder ejecutar y administrar la Base de Datos Oracle <br/> | Es un programa desarrollado por Glyphic Software para poder ejecutar y administrar la Base de Datos Oracle <br/> | ||
[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/GSqlPlus.exe Descargar] | [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/GSqlPlus.exe Descargar] | ||
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| + | == Actualizar Codice== | ||
| + | '''Enlace de descarga de actualizador''' [http://glyphic-software.com/clientes/Utilerias/Actualizar.exe Descargar ] | ||
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| + | [[Manual de actualizaciones]] | ||
== Monitores/Trackers Oracle == | == Monitores/Trackers Oracle == | ||
Revisión actual del 13:24 13 nov 2017
Conjunto de herramientas de ayuda para el usuario
Contenido
Conexión Remota
Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.
TeamViewer
Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos[1].
Modo de uso
Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.
Versiones
Team Viewer 11
- Full Descargar
- Host Descargar
- Portable TeamViewer portable se ejecuta directamente desde una memoria USB o desde un CD. Descargar
- QuickJoin No requiere instalación ni derechos de administrador basta con descargarlo, hacer doble clic e introducir los datos de sesión que le ha facilitado el organizador de la reunión. Descargar
- QuickSupport Optimizado para un soporte inmediato,no requiere instalación, basta con descargarlo, hacer doble clic Descargar
WebEx
Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos [2] .
Modo de uso
Para realizar una conexión remota el usuario recibirá una petición acceso, a través de un correo electrónico. La petición consiste en un link, el usuario tendrá que dar clic para permitir el acceso al empleado de Glyphic.
Para poder entrar a la sesión es necesario:
- El host realiza una sesion Webex.
- El invitado recibe un correo o una liga con la junta
- El invitado entra al link enviado y captura su nombre y su correo.
- El invitado da clic a la opción de Share Screen
AnyDesk
Aplicacion similar a TeamViewer en la cual es necesario que ambos equipos cuenten con el cliente de este software
Base de Datos
Herramientas visuales para poder administrar, ac
GlyphicSqlPlus
Es un programa desarrollado por Glyphic Software para poder ejecutar y administrar la Base de Datos Oracle
Descargar
Actualizar Codice
Enlace de descarga de actualizador Descargar
Manual de actualizaciones
Monitores/Trackers Oracle
Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados en Oracle
SQL Monitor: Descargar Oracle Monitor: Descargar
