Diferencia entre revisiones de «Utilerias»
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Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.<br/> | Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.<br/> | ||
===Versiones=== | ===Versiones=== | ||
| − | ==== 11 ==== | + | ==== Team Viewer 11 ==== |
| − | *''' | + | *'''Full''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewer_Setup.exe Descargar] |
| − | *''' | + | *'''Host''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewer_Host_Setup.exe Descargar] |
| − | *''' | + | *'''Portable''' TeamViewer portable se ejecuta directamente desde una memoria USB o desde un CD. [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerPortable.zip Descargar] |
| − | *''' | + | *'''QuickJoin''' No requiere instalación ni derechos de administrador basta con descargarlo, hacer doble clic e introducir los datos de sesión que le ha facilitado el organizador de la reunión. [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerQJ.exe Descargar] |
| − | *''' | + | *'''QuickSupport''' Optimizado para un soporte inmediato,no requiere instalación, basta con descargarlo, hacer doble clic [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerQS.exe Descargar] |
== WebEx == | == WebEx == | ||
Revisión del 18:37 26 jul 2017
Conjunto de herramientas de ayuda para el usuario
Contenido
Conexión Remota
Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.
TeamViewer
Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos.
Modo de uso
Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.
Versiones
Team Viewer 11
- Full Descargar
- Host Descargar
- Portable TeamViewer portable se ejecuta directamente desde una memoria USB o desde un CD. Descargar
- QuickJoin No requiere instalación ni derechos de administrador basta con descargarlo, hacer doble clic e introducir los datos de sesión que le ha facilitado el organizador de la reunión. Descargar
- QuickSupport Optimizado para un soporte inmediato,no requiere instalación, basta con descargarlo, hacer doble clic Descargar
WebEx
Es una herramienta que ayudan a los empleados y equipos virtuales de todo el mundo a reunirse y colaborar en tiempo real como si estuvieran en la misma sala.
Modo de uso
Para realizar una conexión remota el usuario recibirá una petición acceso, a través de un correo electrónico de Glyphic. La petición consiste en un linck, el usuario tendrá que dar clic para permitir el acceso al empleado de Glyphic.
Modo de uso Técnico
El técnico deberá crear la sección WebEx entrando a un link, dentro se inicia sesión con un usuario y contraseña proporcionado por Glyphic.[1] En pantalla aparecerá el botón Start Meeting, dar clic (si es por primera vez pedirá que se realice una instalación), aparecerá una nueva ventana con tres opciones en la parte inferior Connect to Audio, Share Screen e Invite& Remind, debajo de Invite & Remind dar clic en la opción Copy Meeting URL, se copiara un link el cual se enviara al usuario para iniciar la conexión.
AnyDesk (Otra Alternativa)
Es una aplicación de escritorio que permite el acceso remoto, proporcionando soporte en tiempo real, garantizando una transferencia de imágenes fluida.
Descripcion: AnyDesk
Modo de uso
Para realizar una conexión remota se requiere instalar AnyDesk. Una vez instalado, AnyDesk proporcionara un ID, el usuario tendrá que enviar esta información a los correos proporcionados por Glyphic.
Base de Datos
GlyphicSqlPlus
Es un programa Oracle que puede ejecutar comandos SQL y PL/SQL de forma interactiva o mediante un script.
Descripcion: GlyphicSqlPlus
SQL Monitor
Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados desde el compilador de Delphi.
Descargar SQL Monitor: SQL Monitor
Oracle Monitor:
Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados desde Oracle.
Descargar Oracle Monitor:Oracle Monitor
