Diferencia entre revisiones de «Utilerias»

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Conjunto de herramientas de ayuda para el usuario
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Conjunto de herramientas de ayuda para el usuario <br />
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== Conexión Remota ==
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= Conexión Remota =
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Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.
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Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.<br />
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== TeamViewer ==
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Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos.
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=== Modo de uso===
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Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de  proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.<br/>
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===Versiones===
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==== 11 ====
  
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=== TeamViewer ===
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*'''TeamViewer 11 Full''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewer_Setup.exe Descargar]
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Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas entrantes y salientes para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos.  
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*'''TeamViewer 11 Host''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewer_Host_Setup.exe Descargar]
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==== Modo de uso====
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*'''TeamViewer 11 Portable''' TeamViewer portable se ejecuta directamente desde una  memoria USB o desde un CD. [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerPortable.zip Descargar]
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Para realizar una conexión remota se requiere instalar alguna de las siguientes versiones de  TeamViewer, Glyphic recomienda descargar la versión estándar  desde esta página. Una vez instalado,  TeamViewer  proporciona un ID y un password, el usuario tendrá que enviar esta información a los correos proporcionados por Glyphic.<br/>
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*'''TeamViewer 11 QuickJoin''' No requiere instalación ni derechos de administrador basta con descargarlo, hacer doble clic e introducir los datos de sesión que le ha facilitado el organizador de la reunión. [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerQJ.exe Descargar]
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'''Descargar TeamViewer Versión Estándar: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewer_Setup.exe TeamViewer Estándar]
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*'''TeamViewer 11 QuickSupport''' Optimizado para un soporte inmediato,no requiere instalación, basta con descargarlo, hacer doble clic [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerQS.exe Descargar]
  
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==== Otras Versiones ====
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== WebEx ==
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===== TeamViewer Host =====
 
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Host se utiliza para acceder en cualquier momento a ordenadores remotos,  por lo que es una solución ideal para usos como la supervisión remota, el mantenimiento  de servidores o el acceso a la oficina de casa.<br/>
 
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'''Descargar: '''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewer_Host_Setup.exe TeamViewer Host]
 
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===== TeamViewer Portable =====
 
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Por lo general, TeamViewer Portable contiene todas las funciones  de la versión completa de TeamViewer sin necesidad de instalar nada.  En su lugar, TeamViewer portable se ejecuta directamente desde una  memoria USB o desde un CD.<br/>
 
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'''Descargar: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerPortable.zip TeamViewer Portable]
 
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===== TeamViewer QuickJoin =====
 
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Únase a reuniones o presentaciones de forma sencilla con este módulo  personalizado. No requiere instalación ni derechos de administrador basta con descargarlo, hacer doble clic e introducir los datos de sesión  que le ha facilitado el organizador de la reunión.<br/>
 
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'''Descargar: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerQJ.exe TeamViewer QuickJoin ]
 
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===== TeamViewer QuickSupport =====
 
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Optimizado para un soporte inmediato, este pequeño módulo personalizado  no requiere instalación ni derechos de administrador basta con descargarlo, hacer doble clic y dar la ID y la contraseña facilitadas al técnico de soporte.<br/>
 
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'''Descargar: '''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/TeamViewerQS.exe TeamViewer QuickSupport ]
 
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=== WebEx ===
 
 
Es una herramienta que ayudan a los empleados y equipos virtuales de todo el mundo a reunirse y colaborar en tiempo real como si estuvieran en la misma sala.
 
Es una herramienta que ayudan a los empleados y equipos virtuales de todo el mundo a reunirse y colaborar en tiempo real como si estuvieran en la misma sala.
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==== Modo de uso ====
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=== Modo de uso ===
 
Para realizar una conexión remota el usuario recibirá  una petición acceso, a través de un correo electrónico de Glyphic. La petición consiste en un linck, el usuario tendrá que dar clic para permitir el acceso al empleado de Glyphic.
 
Para realizar una conexión remota el usuario recibirá  una petición acceso, a través de un correo electrónico de Glyphic. La petición consiste en un linck, el usuario tendrá que dar clic para permitir el acceso al empleado de Glyphic.
  
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==== Modo de uso Técnico ====
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=== Modo de uso Técnico ===
 
El técnico deberá crear la sección WebEx entrando a un link, dentro se inicia sesión con un usuario y contraseña proporcionado por Glyphic.<ref>http://innova08/soport/index.php?page=proyectos.add_project&ticket=5425</ref> En pantalla aparecerá  el botón '''Start Meeting''', dar clic (si es por primera vez pedirá que se realice una instalación), aparecerá una nueva ventana  con tres opciones en la parte inferior  Connect to Audio, Share Screen e '''Invite& Remind''', debajo de '''Invite & Remind''' dar clic en la opción  '''Copy Meeting URL''', se copiara un link el cual se enviara al usuario para iniciar la conexión.
 
El técnico deberá crear la sección WebEx entrando a un link, dentro se inicia sesión con un usuario y contraseña proporcionado por Glyphic.<ref>http://innova08/soport/index.php?page=proyectos.add_project&ticket=5425</ref> En pantalla aparecerá  el botón '''Start Meeting''', dar clic (si es por primera vez pedirá que se realice una instalación), aparecerá una nueva ventana  con tres opciones en la parte inferior  Connect to Audio, Share Screen e '''Invite& Remind''', debajo de '''Invite & Remind''' dar clic en la opción  '''Copy Meeting URL''', se copiara un link el cual se enviara al usuario para iniciar la conexión.
  
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=== AnyDesk (Otra Alternativa) ===
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== AnyDesk (Otra Alternativa) ==
 
Es una aplicación de escritorio que permite  el acceso remoto,  proporcionando soporte en tiempo real, garantizando una transferencia de imágenes fluida.<br/>
 
Es una aplicación de escritorio que permite  el acceso remoto,  proporcionando soporte en tiempo real, garantizando una transferencia de imágenes fluida.<br/>
 
'''Descripcion: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/AnyDesk.exe AnyDesk]
 
'''Descripcion: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/AnyDesk.exe AnyDesk]
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==== Modo de uso ====
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=== Modo de uso ===
 
Para realizar una conexión remota se requiere instalar AnyDesk. Una vez instalado, AnyDesk proporcionara un ID, el usuario tendrá que enviar esta información a los correos proporcionados por Glyphic.
 
Para realizar una conexión remota se requiere instalar AnyDesk. Una vez instalado, AnyDesk proporcionara un ID, el usuario tendrá que enviar esta información a los correos proporcionados por Glyphic.
  
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== Base de Datos ==
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= Base de Datos =
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=== GlyphicSqlPlus ===
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== GlyphicSqlPlus ==
 
Es un programa Oracle que puede ejecutar comandos SQL y PL/SQL de forma interactiva o mediante un script.<br/>
 
Es un programa Oracle que puede ejecutar comandos SQL y PL/SQL de forma interactiva o mediante un script.<br/>
 
'''Descripcion: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/GSqlPlus.exe GlyphicSqlPlus]
 
'''Descripcion: ''' [http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/GSqlPlus.exe GlyphicSqlPlus]
  
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===SQL Monitor===
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==SQL Monitor==
 
Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados desde el compilador de Delphi.<br/>
 
Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados desde el compilador de Delphi.<br/>
 
'''Descargar SQL Monitor: '''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/SQLmonCompleto.zip SQL Monitor]<br/>
 
'''Descargar SQL Monitor: '''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/SQLmonCompleto.zip SQL Monitor]<br/>
  
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===Oracle Monitor:===
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==Oracle Monitor:==
 
Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados desde Oracle.<br/>
 
Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados desde Oracle.<br/>
 
'''Descargar Oracle Monitor:'''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/OracleMonitor.exe Oracle Monitor]
 
'''Descargar Oracle Monitor:'''[http://glyphicgroup.com/public/clientes/Utilerias/OracleMonitor.exe Oracle Monitor]
  
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==Ticket Relacionados ==
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=Ticket Relacionados =

Revisión del 19:34 26 jul 2017

Conjunto de herramientas de ayuda para el usuario

Conexión Remota

Herramientas para realizar soporte mediante algún tipo de conexión remota.

TeamViewer

Es una herramienta que permite realizar conexiones remotas para ofrecer soporte en tiempo real o acceder a otros equipos.

Modo de uso

Para realizar cualquier conexión es necesario instalar alguna versión de TeamViewer, una vez instalada se debe de proporcionar al partner un ID y un password para poder interactuar.

Versiones

11

  • TeamViewer 11 Full Descargar
  • TeamViewer 11 Host Descargar
  • TeamViewer 11 Portable TeamViewer portable se ejecuta directamente desde una memoria USB o desde un CD. Descargar
  • TeamViewer 11 QuickJoin No requiere instalación ni derechos de administrador basta con descargarlo, hacer doble clic e introducir los datos de sesión que le ha facilitado el organizador de la reunión. Descargar
  • TeamViewer 11 QuickSupport Optimizado para un soporte inmediato,no requiere instalación, basta con descargarlo, hacer doble clic Descargar

WebEx

Es una herramienta que ayudan a los empleados y equipos virtuales de todo el mundo a reunirse y colaborar en tiempo real como si estuvieran en la misma sala.

Modo de uso

Para realizar una conexión remota el usuario recibirá una petición acceso, a través de un correo electrónico de Glyphic. La petición consiste en un linck, el usuario tendrá que dar clic para permitir el acceso al empleado de Glyphic.

Modo de uso Técnico

El técnico deberá crear la sección WebEx entrando a un link, dentro se inicia sesión con un usuario y contraseña proporcionado por Glyphic.[1] En pantalla aparecerá el botón Start Meeting, dar clic (si es por primera vez pedirá que se realice una instalación), aparecerá una nueva ventana con tres opciones en la parte inferior Connect to Audio, Share Screen e Invite& Remind, debajo de Invite & Remind dar clic en la opción Copy Meeting URL, se copiara un link el cual se enviara al usuario para iniciar la conexión.

AnyDesk (Otra Alternativa)

Es una aplicación de escritorio que permite el acceso remoto, proporcionando soporte en tiempo real, garantizando una transferencia de imágenes fluida.
Descripcion: AnyDesk

Modo de uso

Para realizar una conexión remota se requiere instalar AnyDesk. Una vez instalado, AnyDesk proporcionara un ID, el usuario tendrá que enviar esta información a los correos proporcionados por Glyphic.

Base de Datos

GlyphicSqlPlus

Es un programa Oracle que puede ejecutar comandos SQL y PL/SQL de forma interactiva o mediante un script.
Descripcion: GlyphicSqlPlus

SQL Monitor

Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados desde el compilador de Delphi.
Descargar SQL Monitor: SQL Monitor

Oracle Monitor:

Herramientas que permite monitorear los script SQL ejecutados desde Oracle.
Descargar Oracle Monitor:Oracle Monitor

Ticket Relacionados

  1. ↑ http://innova08/soport/index.php?page=proyectos.add_project&ticket=5425
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